สิทธิ์ในการคืนสินค้าและขอคืนเงิน

เนื่องจากสินค้าเป็นผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพ ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าและคืนเงินทุกกรณี ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• สินค้าไม่เป็นไปตามที่สั่งซื้อ: เช่น ผิดรุ่น ผิดสี ผิดขนาด
• สินค้ามีตำหนิหรือชำรุดเสียหาย: ที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิตหรือระหว่างการขนส่ง
• สินค้าไม่สามารถใช้งานได้: อันเนื่องมาจากความผิดพลาดของผู้ผลิต

เงื่อนไขการคืนสินค้า

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่สกปรก หรือเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า
• สินค้าต้องมาพร้อมกับบรรจุภัณฑ์เดิม อุปกรณ์ และเอกสารประกอบครบถ้วน
• ลูกค้าต้องแสดงหลักฐานการซื้อ (เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการสั่งซื้อจากเว็บไซต์)
• การแจ้งขอคืนสินค้าต้องทำภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. แจ้งความประสงค์ขอคืนสินค้าต่อผู้ขายภายใน 7 วัน นับแต่วันที่ได้รับสินค้า ผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ (เช่น อีเมล หรือ โทรศัพท์)
2. ผู้ขายจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งขั้นตอนการคืนสินค้า และอาจขอหลักฐานเพิ่มเติม เช่น รูปภาพของสินค้าที่ชำรุด
3. ลูกค้าจัดส่งสินค้ากลับไปยังผู้ขายตามที่อยู่ที่ผู้ขายแจ้ง โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้ากลับคืน ยกเว้นกรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือชำรุดเสียหาย ซึ่งผู้ขายจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
4. ผู้ขายตรวจสอบสภาพสินค้า เมื่อได้รับสินค้าคืนแล้ว
5. หากสินค้าผ่านการตรวจสอบ ผู้ขายจะดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้าภายใน 14 วันทำการ ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมที่ลูกค้าใช้ในการสั่งซื้อ

การคืนเงิน

ผู้ขายจะคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวนตามราคาสินค้าที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน หรือตามราคาที่ลูกค้าชำระจริง หากมีการใช้ส่วนลดหรือโปรโมชั่น ระยะเวลาในการคืนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่ลูกค้าใช้

ข้อกำหนดเพิ่มเติม

• ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับการคืนสินค้าหรือคืนเงิน ให้ถือคำตัดสินของผู้ขายเป็นที่สิ้นสุด

การติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: greatnutrients23@gmail.com
• โทรศัพท์: 097-2893244

หมายเหตุ: นโยบายนี้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522